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搬家牢记以下两大点谨防搬迁上当受骗

作者:上海公兴搬场搬家有限公司 时间:2021-05-21 来源:公兴编辑人员
摘要:关于此前北京兄弟搬家公司提供搬家服务敲诈一事搬家行业也掀起了波澜。其在网上主要的宣传推广平台招揽客户,前期虚报搬迁费用,催促签订服务合同,在搬迁过程中要求额外费用...

关于此前北京兄弟搬家公司提供搬家服务敲诈一事搬家行业也掀起了波澜。其在网上主要的宣传推广平台招揽客户,前期虚报搬迁费用,催促签订服务合同,在搬迁过程中要求额外费用,并采取言语威胁、扬言搬迁物品等软暴力牟利方式,而且该行为的搬家公司不止一两家公司,这一案件包含了不少非正规搬家公司的典型搬迁特征:
1.客服人员在电话报价隐瞒真实价格。不少搬家公司故意瞒报费用,从而搬家的时候再告知客户让客户进退两难。
2.现场软暴力人身威胁。不少的搬家公司工人会现场通过语言威胁、堵门不走、等方式要求口头协议加价。许多搬家市民害怕工人报复而选择忍耐。
3.监管不到位。由于搬家行业属于运输与家政行业,出现纠纷也属于民事纠纷,所以相关部门监管也无法到位。

针对此事公兴搬场公司负责人建议搬家行业各搬家公司应引以为戒,做搬家企业一定要遵纪守法,做实事,做良心事。那么搬家过程中出现中途工人收费一般有几种情况:

一是搬家公司在报价时故意不说明确的价格,引导客户说要到现场勘察后才能明确报价,这种情况就存在欺诈风险;

二是搬家场景复杂,客户存在盲区,无法清楚告知细节而存在小误差。举例平面距离费用,有些小区楼下不许停货车,货车得停在很远的地方,那么超出了30米(以北京为例)就会产生附加费,如果客户事先没有考量好是否能停车,是否有距离,电话报价时就会存在误差。

当然这些都是很好解决的,正规搬家公司报价时一定会仔细询问每一个细节,客户也不要嫌麻烦,问得越细,报价越全面,而那些笼统概括的报价反而存在风险。客户也可以看官网价格表,写得越详细,数字越明确,该公司就越靠谱。

另外可参考1、服务人员政审合格,身份干净,无案底;2、公司体量大,人多、车多,大公司考虑长远发展与口碑信誉,重视服务与售后。

最后,搬家搬运涉及民生,希望搬家行业经过整顿后愈加规范,让老百姓能放心搬家,安全搬家。

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